Blokello

01 · Destek

Yardım lazım mı? Her mesajı okurum.

Bildirimler ve sorular makul bir sürede incelenir

Blokello tek kişi tarafından geliştirilir. En hızlı çözüm yolu bana doğrudan e-posta atmaktır. Lütfen iPhone/iPad veya Android cihaz modelinizi, işletim sistemi sürümünüzü, Blokello uygulama sürümü/build numarasını, hatayı yeniden oluşturma adımlarını ve yararlıysa ekran görüntüsünü ekleyin. Reklam veya billing sorunlarında ne olduğunu anlatın; parola, ödeme kartı bilgisi ya da tam satın alma kimlik bilgisi göndermeyin.

Destek e-postası · abdul.aktog@icloud.com

Skor Tablosu yardımı

  • Skor Tablosuna katılma: bir skora ulaşın, Skor Tablosunu açın ve ilk skorunuzu göndermek için katıl'a dokunun.
  • Daha yüksek skoru güncelleme: “Rekoru Güncelle”yi kullanın. Yeni skor yalnızca kesinlikle daha yüksekse gönderilir.
  • Sıralamayı yenileme: “Sıralamanı Güncelle”yi kullanın. Yenileme yalnızca tabloyu okur — asla skor göndermez.
  • Görünen adı veya Instagram kullanıcı adını düzenleme: “Profili Düzenle”yi kullanın.
  • Kaydı silme: kendi kaydınızı açıp sil'i seçin. Bu yalnızca herkese açık kaydınızı kaldırır.

Kötü davranan oyuncuyu bildirme

  1. 1.Oyuncu satırındaki işlem menüsünü (•••) açın.
  2. 2.“Oyuncuyu Bildir”i seçin.
  3. 3.Bir bildirim nedeni seçin.
  4. 4.Bildirimi açıkça gönderin.

Bildirimler bir oyuncuyu otomatik yasaklamaz. Herhangi bir işlem yapılmadan önce incelenirler.

Oyuncuları engelleme

Engelleme, bir oyuncuyu cihazınızda yerel olarak gizler. “Engellenen Oyuncular”dan engeli kaldırabilirsiniz. Engelleme ve bildirme ayrı işlemlerdir: engelleme yerel ve anlıktır, bildirme ise inceleme için bir bildirim gönderir.

Moderasyon

  • İçerik yayınlanmadan önce filtrelenir.
  • Bildirimler bir yönetici tarafından incelenebilir.
  • Kötüye kullanılan adlar veya kullanıcı adları gizlenebilir veya kaldırılabilir.
  • Şüpheli skorlar geçersiz kılınabilir.
  • Bir oyuncu Skor Tablosu katılımından yasaklanabilir.
  • Skor Tablosu yasağı çevrimdışı / temel oyunu etkilemez.

Topluluk ve içerik kuralları

Skor Tablosunu herkes için kullanılabilir tutmak adına aşağıdakilere izin verilmez:

  • Küfür veya hakaret içeren dil.
  • Nefret veya hedefli taciz.
  • Kimlik taklidi.
  • Spam veya tanıtım amaçlı kötüye kullanım.
  • Yanıltıcı Instagram kullanıcı adları.
  • Hile veya manipüle edilmiş skorlar.
  • İçerik filtrelemeyi atlatma girişimleri.

Gizlilik

Skor Tablosunun hangi verileri kullandığı ve kaydınızı nasıl sileceğiniz için Blokello Gizlilik Politikasına bakın.

Sık karşılaşılan sorunlar

  • Skor Tablosu internet bağlantısı gerektirir; temel oyun çevrimdışı çalışır.
  • Sıralamayı yenilemek asla otomatik olarak skor göndermez.
  • Skorunuzu güncellemek açık bir işlem gerektirir.
  • Yerel skorunuz gönderilen skorla zaten aynıysa yeni bir gönderim yapılmaz.
  • Bir Instagram profilini açmak, varsa Instagram uygulamasını, yoksa web'i kullanır.
  • Blokello 1.4.0 reklam, rewarded reklamla devam veya reklam onayı arayüzü içermez. Böyle bir arayüz görünürse hata bildiriminize uygulama sürüm/build bilgisini ve nerede göründüğünü ekleyin.
  • Satın alma sorunu için doğru Apple App Store veya Google Play hesabında oturum açtığınızı kontrol edin; ödeme bilgisi ya da parola göndermeden ürün ve satın alma durumunu belirtin.

Yanıt beklentileri

Bildirimler ve mesajlar makul bir sürede incelenir. Blokello tek kişi tarafından yapıldığı için yanıt süreleri değişebilir.

App Store / Google Play incelemesi için

Bildirme, engelleme, kendi kaydınızı silme ve destekle iletişim uygulamada mevcuttur ve bu sayfada açıklanmıştır.

Sıkça sorulan